atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente

Um bom serviço ao cliente traduz-se em satisfação e fidelização do cliente. Mostramos as ferramentas para melhorar a comunicação, o serviço ao cliente e o apoio aos seus sócios.

 

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O que irá aprender no curso?

 

Lição 1 - Vamos analisar as diferentes plataformas que o Trainingym oferece aos sócios e colaboradores do ginásio.
Lição 2 - Mostraremos como inscrever e fazer o acompanhamento de um novo cliente, a fim de reduzir o cancelamento de sócios no seu ginásio.
Lição 3 - Melhorar a comunicação com os seus clientes e informá-los de tudo o que acontece no ginásio. Mantenha-os actualizados com todas as últimas notícias.
Lição 4 - Vamos optimizar o seu tempo de trabalho através da sua própria Agenda.
Lição 5 - Conhecer e dominar a navegação da app dos sócios para poder ajudá-los a tirar o máximo partido de cada uma das suas funcionalidades.
Lição 6 - Conhecer e dominar a navegação da app dos Colaborados tornando o seu trabalho mais fácil. Valide as aulas e verifique a sua agenda através do seu smartphone.

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Colocamos a nossa experiência, tecnologia e metodologia de Trainingym ao seu serviço para que só tenha de se preocupar com o que realmente importa: causar uma boa impressão nos seus clientes.
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Eliane Mansano
Customer Happines Consulting
Fornecemos soluções fáceis para problemas diários de gestão desportiva, ajudando a melhorar a experiência dos seus clientes.
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Jose Barangua
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